Политика конфиденциальности

1. Какие данные обрабатываются

• Адрес электронной почты и данные входа аккаунта браузерной рабочей области.
• Идентификаторы аккаунта и чата Telegram, имя пользователя, язык профиля и сообщения, необходимые для работы бота.
• Запросы, брифы проектов, загруженные файлы, настройки, результаты генерации и переписка с поддержкой.
• Статус заказа, идентификатор платежа Telegram, количество Stars и пакет; Opustune не получает данные карты.
• Технические журналы, сведения о запросе, ошибки, сигналы безопасности и первая/последняя маркетинговая атрибуция.

2. Цели обработки

Данные нужны для выполнения генераций, доставки покупок, предотвращения злоупотреблений, диагностики сбоев, поддержки, измерения кампаний, повышения надёжности и исполнения требований закона.

3. Поставщики услуг

Данные могут обрабатывать Telegram (аккаунт и платежи Stars), ElevenLabs (генерация музыки), OpenAI (черновое планирование текста), а также поставщики хостинга и хранения, необходимые для выполнения запроса. Они получают только разумно необходимую информацию и могут работать в других странах по собственным условиям и мерам защиты.

4. Хранение

Данные аккаунта, заказов и обращений хранятся столько, сколько нужно для доставки, предотвращения мошенничества, учёта, споров и требований закона. Входные материалы и результаты могут храниться для работы и поддержки, а затем удаляться или обезличиваться по рабочему регламенту.

5. Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление или удаление персональных данных и возразить против отдельных видов обработки с учётом применимого закона и обязательного хранения документов. Удаление сообщений в Telegram не управляет данными, которые Telegram хранит самостоятельно.

6. Безопасность и несовершеннолетние

Применяются контроль доступа, мониторинг и разумные технические меры, однако ни один интернет-сервис не исключает риск полностью. Сервис не предназначен для детей, которые не могут законно дать согласие; родитель или опекун может обратиться в поддержку.

7. Изменения и обращения

Оператором персональных данных является [LEGAL ENTITY], [LEGAL ADDRESS].

Существенные изменения публикуются здесь с обновлённой датой. Для вопроса о данных или запроса на удаление используйте контакты ниже и укажите соответствующий аккаунт.